El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ha aprobado recientemente junto al Ministerio de Sanidad, los protocolos sanitarios que van a permitir que la actividad de alojamientos turísticos vaya volviendo de nuevo a la normalidad.
Cabe destacar que son medidas que se irán flexibilizando y modificando con el tiempo, conforme la crisis sanitaria vaya remitiendo previsiblemente en los próximos meses.
Protocolo en hoteles
Habitaciones con menos para más seguridad
Las habitaciones de muchos hoteles van a tener que adaptar sus habitaciones a una nueva realidad. Se recomienda que en la medida de lo posible se reduzca el mobiliario al mínimo y que tanto alfombras, cojines o moquetas; sean sustituidos por superficies más sencillas de desinfectar.
Caso curioso en cuanto al mobiliario es el de las papeleras del baño, que ahora se pide que cuenten con tapa, doble bolsa y accionamiento no manual. También se recomienda eliminar la papelera de la habitación, para que así el cliente pueda desechar la mascarilla, guantes, etc. directamente en la papelera del baño.
Se limita también el servicio de plancha, se pide que en el caso de haber mantas y almohadas extra estén precintadas y en el caso de las perchas, si no pueden estar precintadas tras el cambio de cliente, se deben desinfectar en cada limpieza de la habitación.
Limpieza a fondo
Por supuesto, uno de los pilares en la lucha contra el Covid-19 es la limpieza y la correcta higiene.
El protocolo aprobado por el Ministerio de Sanidad hace referencia extensa sobre cómo ha de ser la limpieza de las habitaciones haciendo especial referencia a aquellas zonas u objetos donde el contacto con los enseres es prolongado, como por ejemplo las camas o los mandos de las televisiones.
Se insta a los hoteles a limpiar con especial cuidado y desinfectante “de paredes, suelos, techos, espejos y ventanas, muebles, equipos y elementos decorativos y funcionales”.
También se menciona que aquellos hoteles que no puedan garantizar la correcta limpieza del servicio de minibar en las habitaciones, que se prescinda del mismo.
Esta mediada pone también el foco en los trabajadores y las trabajadoras en la limpieza de las habitaciones de hotel, que deben de ir equipados con elementos de protección para evitar contagios.
Los bufé no van a dejar de existir
Pero tampoco van a ser como los conocíamos hasta ahora, al menos de momento. Por supuesto, tanto esta como otras medidas están supeditadas a la propia regulación limitadora por fases que establece la apertura de hostelería y restauración con aforo limitado hasta la Nueva Normalidad.
Los bufé no dejarán de existir, pero el nuevo protocolo insta a los hoteles a buscar fórmulas para poder ofrecer este servicio evitando que los clientes toquen directamente la comida, ofreciendo un servicio de bufé en mesa o asistido en la zona de comida, protegida directamente la misma con una mampara. En la práctica sería algo así como los bufé donde se ofrece cocina en vivo, donde el cliente pide la comida que desea, pero sin poder tocar el producto directamente hasta que no sea servido por el chef o camarero.
Eso sí, lo que dejaremos de ver por un tiempo son los saleros, vinagreros, aceiteros y botes compartidos de salsa, que pasarán a ser ahora individuales.
Zonas comunes
Cerradas en la fase 1 y limitado el aforo hasta la Nueva Normalidad, posteriormente se llama al establecimiento que controle estrictamente los aforos para que no se produzcan aglomeraciones.
Por supuesto, aquí también se pone el foco sobre la higiene y se anima a los hoteles a poner solución desinfectante de mano en zonas de uso común. Además también de extremar la limpieza.
En el caso de gimnasios, salas de eventos o similares; se pide que se ventile durante 2 horas la sala antes de la apertura, además de algunas otras medidas detalladas en el documento relativas al funcionamiento normal de las instalaciones.
Las piscinas abrirán
Hace tan solo unos días, lo que antes era incertidumbre, ahora se torna en certeza. Según el protocolo de reapertura de piscinas, tanto municipales, como comunitarias o de hoteles y alojamientos turísticos; podrá hacerse, pero eso sí, doblando las medidas de control y supervisión para asegurar que se haga en las condiciones que entrañen los menores riesgos posibles.
El Gobierno había encargado al CSIC un estudio acerca de la transmisión en aguas de la Covid-19 y se ha podido concluir que no entraña ningún riesgo extra. Esto da luz verde a los hoteles a comenzar a abrir las piscinas. Eso sí, con las medidas determinadas en la desescalada enmarcada en las diferentes fases.
Recepción y salida
Por supuesto, se aconseja al personal del hotel a trabajar con mascarilla y se pide a los hoteles que se forme a los trabajadores para esta nueva situación.
En el caso de existir tarjetas o llaves reutilizables, se pide que se sumerjan en solución desinfectante antes de ser entregadas a las nuevas personas que entren en la habitación.
Otras medidas como la desinfección de los TPV, son similares a las que ya conocemos en otros lugares públicos como supermercados.
Campings, apartamentos turísticos y alojamientos rurales
Las medidas que he comentado anteriormente han sido elaboradas para hoteles, pero también existen otros alojamientos turísticos como camping, apartamentos u hoteles rurales; donde la realidad es muy diferente a la de hoteles con decenas o cientos de habitaciones. En estos casos también hay guías elaboradas por el Ministerio que puedes consultar en a través del botón que te dejo aquí abajo.
En las próximas semanas iremos conociendo más sobre esta Nueva Normalidad viajera y, por supuesto, todas las novedades que se vayan anunciando, te las iré contando aquí en Exprime Viajes.
Un saludo,
Vanesa
